Privacy Policy

Woonmanagement Maastricht B.V. (hierna verder te noemen: “WMM”) is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, die worden verzameld door het gebruik van haar diensten, website en social media. WMM respecteert de privacy van alle gebruikers en hecht er belang aan, dat persoonsgegevens die aan WMM worden verstrekt, overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving worden verzameld, verwerkt, bewaard en beveiligd.

  1. Persoonsgegevens die WMM verwerkt

    1. Persoonsgegevens zijn alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
    2. Persoonsgegevens worden rechtstreeks door woonruimtezoekenden, verhuurders of andere geïnteresseerden (hierna verder te noemen: ”de gebruiker”) aan WMM verstrekt, bijvoorbeeld:
      • bij inschrijving ten behoeve van het op de website van WMM aanmaken van een persoonlijk account;
      • bij het vervolgens aanmelden om deelname aan bezichtigingen te kunnen inplannen;
      • bij het middels een acceptatiebevestiging woonruimte kenbaar maken, van de wens een bepaalde woonruimte te willen huren;
      • bij de opstelling van een (onder-)huurovereenkomst;
      • bij de opzegging van een (onder-)huurovereenkomst;
      • of bij het gebruik van andere diensten van WMM.
    3. Voor inschrijving ten behoeve van het aanmaken van een persoonlijk account, zijn de navolgende persoonsgegevens noodzakelijk: voornaam, achternaam en e-mailadres.
    4. Voor aanmelding om deelname aan bezichtigingen te kunnen inplannen, zijn de volgende aanvullende persoonsgegevens noodzakelijk: (mobiele) telefoonnummer.
    5. Voor opstelling van een acceptatiebevestiging woonruimte, zijn de navolgende aanvullende persoonsgegevens noodzakelijk: voorletters, geslacht, geboortedatum, geboorteplaats, burgerlijke staat en huidig adres. In geval een verhuurder dit verlangt, kunnen hiervoor daarnaast nog noodzakelijk zijn: bewijs van inschrijving opleiding, loonstrook of arbeidscontract en/of werkgeversverklaring.
    6. Voor de totstandkoming van een (onder-)huurovereenkomst kunnen in aanvulling hierop, nog de volgende persoonsgegevens noodzakelijk zijn: kopie paspoort of ID kaart.
    7. Voor opzegging van een (onder-)huurovereenkomst zijn verder de volgende persoonsgegevens noodzakelijk: einddatum van de (onder-)huurovereenkomst, het nieuwe adres en het bankrekeningnummer.
    8. Voor de opstelling van een acceptatiebevestiging woonruimte, evenals voor de opstelling en opzegging van een (onder-) huurovereenkomst, maakt WMM gebruik van het softwaresysteem van Housing Management Systems B.V. (hierna verder te noemen: :”HMS”). Bij ondertekening van een acceptatiebevestiging woonruimte, een (onder-) huurovereenkomst en een huuropzegging, wordt via het software systeem van HMS, het IP-adres vastgelegd waarmee wordt ondertekend.
    9. Ook zonder persoonlijk account op de WMM website kunnen diensten van WMM afgenomen worden, waarbij persoonsgegevens aan WMM verstrekt worden en WMM deze gegevens dus verwerkt.

  2. Doel verwerking persoonsgegevens

    WMM gebruikt de persoonsgegevens van gebruikers in voorkomende situaties voor de volgende doelen:

    1. Algemeen gebruikerscontact

      WMM gebruikt de door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens, voor de levering van de door de gebruiker gevraagde diensten. Dit kunnen de navolgende diensten zijn: het ontvangen van bericht in geval van updates van het huuraanbod, het bieden van de mogelijkheid tot het inplannen van deelname aan bezichtigingen van woonruimtes, het als kandidaat-huurder voordragen aan een verhuurder, het opstellen van een (onder-) huurovereenkomst, het opzeggen van een (onder-) huurovereenkomst en het leveren van eventuele andere diensten. Kopie paspoort en ID kaart worden enkel gemaakt in geval noodzakelijk voor identificatie. In deze gevallen wordt bij de verwerking, door de kopie van het paspoort of de ID kaart, meermaals de volgende tekst geschreven: “copy for the purpose of a rental agreement”. IP-adressen worden enkel ten behoeve van authenticatie van handtekeningen vastgelegd. 

    2. Social media

      Wanneer de gebruiker toegang vraagt tot de website van WMM, kan de gebruiker ervoor kiezen zijn social media account te koppelen aan de website van WMM. Als de gebruiker dit doet, kan de gebruiker ook via social media inloggen op de website van WMM. In dit kader verwerkt WMM de gegevens van de gebruiker alleen, zodat de gebruiker kan inloggen op de website van WMM. Voor wat betreft het verder gebruik van social media, wordt de gebruiker voor informatie met betrekking tot de verwerkingen van gegevens, verwezen naar de privacy policy van de betreffende social media.

  3. Geautomatiseerde besluitvorming

    WMM neemt besluiten die gevolgen kunnen hebben voor de gebruiker, niet enkel op basis van geautomatiseerde verwerkingen van persoonsgegevens.

  4. Verstrekking persoonsgegevens aan verwerkers

    WMM zal de persoonsgegevens aan verwerkers ter beschikking stellen, voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de dienstverlening van WMM. Deze verwerkers verwerken de persoonsgegevens volgens de instructies van WMM en onder verantwoordelijkheid van WMM. Dit wordt vastgelegd in een verwerkersovereenkomst die WMM met deze partijen sluit.

  5. Verstrekking persoonsgegevens aan derden

    WMM verstrekt persoonsgegevens aan:

    1. Kandidaat contractuele wederpartij gebruiker

      WMM verstrekt aan een kandidaat contractuele wederpartij enkel persoonsgegevens, indien en voor zover noodzakelijk in het kader van een door de gebruiker gewenste totstandkoming van een (onder-)huurovereenkomst en in het kader van een opzegging door de gebruiker van een (onder-)huurovereenkomst.

    2. HMS

      WMM maakt voor de verwerking van gegevens, ten behoeve van de opstelling en ondertekening van een acceptatiebevestiging woonruimte, een (onder-) huurovereenkomst en een opzegging van een (onder-)huurovereenkomst, gebruik van het softwaresysteem van HMS. Dit software systeem van HMS is voor WMM enkel toegankelijk, via een eigen beveiligd portal op de website van HMS. De beveiliging van dit portal voldoet, aan de op grond van de hedendaagse techniek hieraan in redelijkheid te stellen eisen. WMM blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen op de website van HMS.

    3. Wettelijke verplichting

      WMM verstrekt verder persoonsgegevens aan derden, indien WMM daartoe op grond van een wettelijke bepaling, een gerechtelijke uitspraak of een toezichthoudende instantie verplicht is, dan wel indien dit noodzakelijk is in het belang van het voorkomen, opsporen of vervolgen van strafbare feiten.

    4. Aan andere derden verstrekt WMM persoonsgegevens alleen, indien en voor zover de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven.

  6. Doorgifte persoonsgegevens buiten de EU

    De derden aan wie WMM persoonsgegevens verstrekt, kunnen zich buiten de Europese Unie bevinden of gebruik maken van servers die zich buiten de Europese Unie bevinden. Doorgifte van persoonsgegevens aan landen buiten de Europese Unie gebeurt alleen, als het betreffende land een passend beschermingsniveau waarborgt.

  7. Beveiligingsmaatregelen

    1. WMM respecteert de privacy van de gebruiker en draagt zorg dat persoonsgegevens vertrouwelijk en met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot de gegevens van de gebruiker.
    2. WMM spant zich in alle redelijkheid in haar systemen te beveiligen, tegen verlies en/of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik of verwerking van persoonlijke gegevens. WMM maakt daarbij gebruik van passende technische maatregelen, rekening houdende met de stand van de techniek.
    3. WMM zal, met inachtneming van de toepasselijke regelgeving en de eventuele meldplicht, zorgvuldig bepalen hoe om te gaan met een onverhoopt datalek.

  8. Bewaartermijn gegevens

    WMM zal de persoonsgegevens niet langer bewaren dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doelen en om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. De bewaartermijn is afhankelijk van het doel waarvoor de persoonsgegevens worden verwerkt. Nadat het niet meer noodzakelijk is om de persoonsgegevens te bewaren, worden deze door WMM vernietigd.

  9. Rechten gebruikers

    De gebruiker heeft bepaalde rechten met betrekking tot zijn persoonsgegevens. Dit geldt in het bijzonder voor het recht van inzage, rectificatie en aanvulling, beperking van de verwerking en verwijdering. Hiervoor kan de gebruiker contact opnemen met WMM via: info@wmm.nl. WMM kan bij verzoeken in dat verband aanvullende informatie vragen, ten behoeve van de verificatie van de identiteit van de verzoeker.

  10. Vragen en klachten

    Mocht de gebruiker nog nadere informatie willen of vragen of klachten hebben over de verwerking van zijn persoonsgegevens, wordt de gebruiker verzocht schriftelijk contact op te nemen met WMM, via e-mail: info@wmm.nl of via het postadres: WMM, Alexander Battalaan 79 A01, 6221 CC. In geval de gebruiker aanvullende vragen en klachten over de verwerking van zijn persoonsgegevens heeft, kan de gebruiker deze te allen tijde indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

  11. Aanpassen Privacy policy

    WMM behoudt zich het recht voor deze Privacy policy eenzijdig te wijzigen of aan te vullen, door middel van het aanpassen van deze pagina. U wordt derhalve aangeraden deze pagina regelmatig te raadplegen. Wanneer er sprake is van wezenlijke wijzigingen in deze Privacy policy, volgt een duidelijke kennisgeving via onze website.

Deze Privacy policy is voor het laatst bijgewerkt op 11 maart 2020.